L’importanza del web marketing e la psicologia dei consumatori

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In una società sempre più tecnologica e digitalizzata sono ancora molte le piccole imprese, soprattutto italiane, che lasciano il web marketing in secondo piano, sottovalutando l’importanza di essere online, soprattutto nell’affollatissimo mercato nazionale e globale.

La realtà è che le nuove strategie di marketing digitale, stanno soppiantando gradualmente quelle tradizionali, sia in termini di efficacia che di competitività.

Ma la cosa più importante da sottolineare è che anche la psicologia del consumatore sta cambiando in questo senso.

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I clienti di oggi si affidano sempre più al web per decidere cosa comprare e dove, ma non solo. I consumatori sfruttano la rete anche e soprattutto, per prendere le loro decisioni, per scoprire cosa fare, dove andare ecc…

È evidente che lo shopping non è più l’unica ragione per cui i consumatori si rivolgono al web. In quest’ottica, quindi, il web marketing rappresenta uno strumento potente ed efficace per puntare ad ottenere la giusta visibilità tra il pubblico, anche per quelle aziende che non si occupano di vendite online.

Oltre ad essere un’ottima vetrina commerciale il web permette anche un efficace circolo e ricircolo di opinioni e tendenze. In questo senso la customer satisfaction è un aspetto da non sottovalutare e sul quale, generalmente, poggia gran parte della reputazione di un brand.

I social media in questo senso sono entrati a pieno titolo tra i canali principali del web marketing, poiché è proprio attraverso di essi che viaggiano informazioni di ogni tipo.

Puntando sui social ogni azienda può mirare ad ottenere un buon flusso di popolarità facendo leva su abitudini ed interessi specifici di un target di riferimento.

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